25條“降本增效”的供應(yīng)鏈管理法則

　　企業(yè)怎樣才能讓更多的顧客選擇自己的產(chǎn)品，讓自己的公司在大環(huán)境惡劣的情況下也能保持不敗?僅靠技術(shù)實(shí)力是無法贏得這場比賽的，要適應(yīng)當(dāng)今時代的發(fā)展，就需要對管理方式進(jìn)行調(diào)整和供應(yīng)商的管理模式進(jìn)行變革。

　　1、供應(yīng)鏈?zhǔn)歉咝f(xié)同的組織形態(tài)

　　新的供應(yīng)鏈概念：以顧客的需要為中心，以提升品質(zhì)與效率為目的，通過資源的整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全流程有效協(xié)調(diào)的組織特征。

　　2、供應(yīng)鏈不是單純的供求鏈條

　　供應(yīng)鏈不僅僅是生產(chǎn)和運(yùn)營的供需鏈，更重要的是上通過產(chǎn)品的創(chuàng)新，下連用戶的市場變化，前承公司戰(zhàn)略的延續(xù)和后啟可持續(xù)發(fā)展的主要實(shí)力。

　　3、供應(yīng)鏈管理需要全局觀和戰(zhàn)略視角

　　供應(yīng)鏈的管理必須從整體的角度和戰(zhàn)略的角度來進(jìn)行。在制訂供應(yīng)鏈策略與結(jié)構(gòu)時，首先要了解其產(chǎn)品的供求特性及策略定位，尤其是各產(chǎn)品線之間的供求特性差別，以達(dá)到對癥下藥的目的。

　　4、新常態(tài)下，供應(yīng)鏈要敏捷、要柔性

　　在新的競爭格局下，供應(yīng)鏈的運(yùn)作規(guī)律正在向顧客的需要轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)橛伞皟?nèi)部生產(chǎn)”到“外部顧客需求”的導(dǎo)向，以數(shù)字技術(shù)為支撐的企業(yè)協(xié)同開放型企業(yè)，以高速、低耗的方式實(shí)現(xiàn)其所需的調(diào)節(jié)，以更加靈活、柔和的一體化供應(yīng)滿足顧客。

　　5、找到正確的方法論

　　在供應(yīng)鏈方面，我們遇到了很多老生常談的問題，例如存貨高、周轉(zhuǎn)慢、應(yīng)收賬款難、應(yīng)付賬款拖、成本高、速度慢、顧客要的東西我們沒有、我們可以提供的顧客不要。這些陳舊的問題日復(fù)一日的根深蒂固，讓我們的供應(yīng)鏈壓力一年比一年增加，為什么想方設(shè)法解決卻總是無法解決?

　　這并不是說我們的實(shí)力沒有提升，也不是我們的努力程度不夠，而是我們的途徑依賴，我們的思維方式有問題，所以我們必須要改變方法。

　　6、供應(yīng)鏈并非面面俱到

　　以顧客為中心的供應(yīng)鏈，內(nèi)部的跨部門協(xié)作，抓核心矛盾，抓有效產(chǎn)出，經(jīng)過戰(zhàn)略和目標(biāo)，促成有效共識并集中于行動，而不是面面俱到。

　　7、供應(yīng)鏈管理的三個重要指標(biāo)

　　供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)是哪些?供應(yīng)鏈從三個方面來考慮：顧客需求、庫存儲備、供給，在這個“供需平衡鏈”上，我們要注重兩個指標(biāo)的均衡：質(zhì)量和成本、交期和存貨。這兩個指標(biāo)不能互相矛盾，要同時優(yōu)化。最好的品質(zhì)和最低的成本。在最優(yōu)化的存貨狀態(tài)下，交貨期要有保障(不懂的人推薦再玩一次俄羅斯方塊)。

　　8、需求管理：利他即利己

　　在 VUCA (動蕩，多變，復(fù)雜，模糊)的時代，需要管理顯得尤為重要。需求信息公開給供貨商，看似利他，實(shí)則利己。

　　9、思考兩點(diǎn)、兩問

　　我經(jīng)常與公司團(tuán)隊(duì)討論“兩點(diǎn)兩問”：明年公司的業(yè)績將翻一番，而供應(yīng)鏈的“協(xié)同點(diǎn)”與“瓶頸點(diǎn)”又是如何?我們的限制因素是什么?優(yōu)先解決的重點(diǎn)在哪里呢?

　　10、信息不對稱

　　信息不對稱是導(dǎo)致供應(yīng)鏈不確定性的兩大原因之一。由于供應(yīng)鏈合作伙伴不愿分享信息(關(guān)系問題)，或愿分享但沒有基礎(chǔ)的IT工具來分享信息(連接問題)，這就導(dǎo)致了信息不對稱。

　　11、關(guān)注并提升商品周轉(zhuǎn)率和動銷率

　　注重并提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度和動銷率：產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度越高，企業(yè)因商品帶來的利潤也就越大。商品的動銷率愈高，其滯銷品愈少。一種是注重商品的價值變動，一種是注重儲存的價值變動。

　　商品周轉(zhuǎn)率= 月度售出商品的成本 / 月度平均庫存總值×100%

　　商品動銷率=動銷品種數(shù) /倉庫總品種數(shù)×100%

　　12、供應(yīng)鏈管理天敵——復(fù)雜度

　　在任何時候都要牢記，復(fù)雜性是供應(yīng)鏈管理的克星。特別是技術(shù)、研發(fā)部門的同事一定要謹(jǐn)記。

　　13、低頭拉車，抬頭看路

　　作為供應(yīng)鏈的管理者，不僅要低著頭去拉車，還要學(xué)會仰望前方看路，最少要騰出20%的時間和精力，積極地與客戶交流聯(lián)結(jié)，共同改進(jìn)。

　　14、成本節(jié)約一條走

　　敏捷供應(yīng)鏈必須在整個供應(yīng)鏈中建立一個成本模型，為了節(jié)省成本，最好是一條供應(yīng)鏈一起運(yùn)作，讓整個供應(yīng)鏈上的各個部門，乃至整個企業(yè)協(xié)作來降低成本。我們需要客戶和供應(yīng)商的共同努力，而不是單單靠企業(yè)內(nèi)部努力，這樣的話，我們的成本才會降下來。

　　15、梳理客戶價值

　　要實(shí)現(xiàn)跨部門的合作，不僅要把客戶的需求作為指揮棒，還要從客戶的視角來重新審視各個部門的顧客價值，也就是各個部門的存在，給客戶帶來了哪些價值和貢獻(xiàn)?

　　例如，質(zhì)量部的存在，經(jīng)過對客戶價值的梳理，發(fā)現(xiàn)客戶期待質(zhì)量部作為客戶的代表，傳達(dá)客戶的要求和期待，做好品質(zhì)計劃，并向各部門提供改善意見，而非以檢驗(yàn)的形式來控制生產(chǎn)部。

　　16、加強(qiáng)橫向溝通

　　在各個部門對顧客的價值進(jìn)行了梳理之后，也要加強(qiáng)部門之間的橫向交流。尤其是在采購、生產(chǎn)和技術(shù)方面，定期坐在一起交流是很有必要的。在我們的指導(dǎo)下，我們發(fā)現(xiàn)，與單個部門分別降低成本相比，跨部門降低成本更有意義，更有成效，全體員工對客戶的需求有了更好的了解，部門之間的合作也更加順暢，甚至還出現(xiàn)了一些比較大的降本項(xiàng)目。

　　17、采購不等于供應(yīng)鏈

　　采購不等于供應(yīng)鏈，但是，在整個供應(yīng)鏈中，采購是非常重要的!一家生產(chǎn)型企業(yè)，超過60%的收入都來自于采購花出。

　　18、采購不是單純的拿錢買東西

　　很多人都覺得，采購只需要花錢買東西回來就可以了，這種誤解來源于個人購買。而且，由于人們可以輕易地花錢購買物品，因此，許多人都會覺得采購是件很簡單的事情。企業(yè)采購是指通過多種途徑來優(yōu)化獲取外部資源，從而達(dá)到公司的運(yùn)營和戰(zhàn)略需求的一種行為。

　　采購，除一般的購買方式外，還包括外包、贊助、聯(lián)營、借用、置換、投資、租賃等多種形式。

　　19、采購是利潤來源的動力點(diǎn)

　　采購是一個動力，它是創(chuàng)造和生產(chǎn)利潤的源泉。采購節(jié)省的全是凈利潤，每減少1%的采購成本，公司的利潤就會增加5%到10%。這種增長可以通過公司的內(nèi)部管理提高來實(shí)現(xiàn)。

　　20、關(guān)于采購人員

　　采購人員用心、專業(yè)地談一份訂單，可以節(jié)省他一整年的薪水。當(dāng)前，許多采購員的工資在采購成本中的比重微乎其微，因此，在采購人員中，他們的投資回報比率是最高的。

　　21、采購是一座待挖掘的金礦

　　企業(yè)管理者們要從銷售那獲取收益，更要從采購那獲取利潤，從采購那獲取供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。所以，應(yīng)當(dāng)將采購員的職能由保障供給向成本控制中心轉(zhuǎn)變，接著從成本控制中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，采購是一個巨大的財富需要我們一步步學(xué)習(xí)如何管理它。

　　22、基于客戶進(jìn)行供應(yīng)商選擇

　　在被提問到怎樣選擇和評價供應(yīng)商時，如何設(shè)置指標(biāo)和權(quán)重時?從供應(yīng)鏈管理的角度來看，答案是簡單明了的：客戶怎樣選擇我們，客戶怎樣評價我們，我們就用相同的態(tài)度選擇和評價我們的供應(yīng)商。

　　如果我們的顧客選擇了質(zhì)量，成本和交期各占50%、30%、20%，那么我們在選擇供應(yīng)商的時候，就選擇和供應(yīng)商相等的指標(biāo)和權(quán)重，只有這樣，我們的供應(yīng)商，才能幫助我們的供應(yīng)鏈，才滿足客戶對我們的需要。

　　23、安全庫存：應(yīng)對不確定性

　　安全庫存，就是為了應(yīng)付各種不確定因素。但是，存貨就是成本，供應(yīng)商的成本會通過不同的途徑轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，最終導(dǎo)致生產(chǎn)商整個供應(yīng)鏈成本的昂貴和浪費(fèi)。

　　24、搞好關(guān)系，感謝供應(yīng)商

　　要加強(qiáng)供應(yīng)商的合作建設(shè)，是提高企業(yè)競爭能力的一個重要方面。另外，請記住，有一個最有效的方式，其成本最低，效果最明顯：向表現(xiàn)優(yōu)異的供貨商發(fā)送一封由衷的感謝信函吧。

　　25、工作優(yōu)化

　　為了有效地把工作做好，對于采購供應(yīng)鏈職員來講，一套有序的工作方式是必須的：

　　→將最近一段時間內(nèi)的所有工作，都記錄在案;

　　→請自己的上司和老總一起來決定每一份工作的價值高低;

　　→按價值高-時間少、價值高-時間多、價值低-時間少、價值低-時間多四種類型的工作項(xiàng)目填寫進(jìn)坐標(biāo)內(nèi)的四種象限;

　　→價值高-時間少象限的工作任務(wù)，盡可能多地完成;價值高-時間多象限的工作任務(wù)，要堅(jiān)持完成;價值低-時間少象限的工作任務(wù)，少去做或委托去做;低-時間多象限的工作，從現(xiàn)在開始，就得下決心：不能做!