01、“平凡者”與“非凡者”的分水嶺

　　我一直反復向京瓷員工強調：“全體員工都要每天努力發(fā)揮創(chuàng)意，公司發(fā)展的源動力并非大家的學歷、專業(yè)知識，而是大家的創(chuàng)意精神。”在這樣的講話中，我經常會引述下面這個真實的故事。

　　美國有一家名為3M的優(yōu)秀企業(yè)，它是世界知名的綜合化學產品公司，其生產的膠帶和錄音帶等更是行業(yè)中的名牌產品。

　　3M的創(chuàng)始人能力卓著，據說早在3M還是中小企業(yè)時，他就賺得了大量資金。當他想擴大公司規(guī)模時，他的一位朋友建議他投資買礦山，并給他介紹了一座礦山，稱其“礦石質量優(yōu)良”，于是他高價買下。

　　可事實上這座礦山只是座煤矸山，盡是采掘后剩下的碎石廢渣。抱著最后一線希望，他請專家評估山里石頭的價值，評定結果卻是“毫無價值”。好不容易攢起來的錢，以為投資了好項目，結果卻是朋友策劃的騙局。

　　碰上這種事，任誰都會痛苦懊惱，但接下來該怎么做就是“平凡者”與“非凡者”的分水嶺了。

　　經探明，山石的主要成分是石英，他望著滿山的“石英渣土”，心想：“能否讓石頭派上用場呢?”于是他把山里的碎石過篩后分解為粗細不同的小石子，然后把它們?yōu)⒃谕坑心z水的紙上，干燥后，膠水凝固，石子就黏在了紙面上，他用這樣的紙嘗試擦拭鍋底，發(fā)現鍋底越擦越亮。

　　尤其是粘有細石的紙，經擦拭后金屬會發(fā)出美麗的光澤，他覺得這個點子很有創(chuàng)意，決定把它變成商品，“砂紙”就這樣誕生了。

　　02、創(chuàng)新改變命運

　　可他發(fā)現，如果人員用廉價紙制成的砂紙來打磨金屬，只要用一會兒砂紙就會變得破破爛爛，于是他去向專家請教，得到的建議是：“應該用堅固耐久的紙張和特殊的膠水。”在專家的指導下，他不斷改良和改進。

　　從原料配比、機械采購、石子的粉碎和篩選到顆粒與紙張的黏土黏合，必須確定這一系列工藝流程，才能實現砂紙的量產。他把小石塊粉碎為顆粒，按照粗細大小，做出了不同種類的砂紙。事實證明，他對商機的判斷是正確的，砂紙一上市，便銷量火爆。

　　之后，他以“制造出更好的砂紙產品”為目標，在各方面鉆研創(chuàng)新。

　　如果膠水黏性不足，整個顆粒層就容易從紙面脫落，導致砂紙報廢;如果砂紙黏性過強，又會影響打磨效果。最為理想的狀態(tài)是，隨著打磨，砂紙上磨損的顆粒恰到好處的逐漸脫落，使得表面的顆粒常用常新，為此就需要符合這一條件的膠水。

　　于是他又去向大教授等專家請教，并委托他們進行膠水的相關研究。另一方面他認識到，要想獲得更好的紙張，就不能完全依賴供應商，于是又開始自主研發(fā)理想的板紙材料。

　　03、心境決定境界

　　后來由于掌握到了膠水的核心技術，他又想到：“膠水不僅能生產砂紙，還能生產膠帶。如果生產出‘哪里都可以粘貼’的便捷膠帶產品，一定會給人們帶來很多便利。”

　　于是研發(fā)生產了如今日常生活中必不可少的膠帶，之后他又進一步擴展了膠帶的用途，不僅生產能粘貼紙質物的普通膠帶，還研發(fā)出了能纏繞電線電纜的絕緣膠帶，絕緣膠帶一經推出就大獲成功。

　　后來3M公司又研發(fā)生產了諸如醫(yī)用膠帶等各式各樣的膠帶產品。

　　隨著電子工業(yè)的發(fā)展，盒式錄音帶應運而生，它是錄音機的信息記錄媒體。錄音帶的關鍵部件是磁帶，在生產過程中，需要在樹脂材質的膠帶表面涂上膠水，然后再在上面涂抹氧化鐵粉末。

　　當時3M的創(chuàng)立者說：“把粉末均勻涂抹在膠帶上，這屬于我們公司的專業(yè)領域。”于是擠進了磁帶制造商的行列。他就是這樣堅持創(chuàng)新，把自有技術不斷運用到各個領域，從而使公司實現了多元化發(fā)展。

　　當他得知自己上了朋友的當，買下了一座廢礦山時，恐怕也是極度失落，幾乎要當場暈倒吧?？僧斔テ鹕街械氖^，想到的是：“無論如何也要讓它變廢為寶。”以此為契機他不斷堅持鉆研創(chuàng)新，在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力，最終成就了今日的世界級大企業(yè)——3M。

　　凡是獲得巨大發(fā)展的企業(yè)，幾乎都有與這類似的成長軌跡，羅馬城并非一日建成，優(yōu)秀的專利技術也并非最初就有。（轉自網絡）