時間:2024-01-31來源:企業管理智庫
阿米巴長是現場指揮的最前沿的領導者。阿米巴長作為一個組織的領導者,要贏得部門員工的信賴和尊敬,必須在團隊里率先垂范,在現場起到身先士卒的帶頭作用。
其中最重要的是擁有挑戰精神。無論是多么遠大的目標、多么困難的課題,都要從內心深處燃起"一定要成功"的挑戰精神,勇敢地去行動。而且,阿米巴長要率先垂范,親自示范工作的開展步驟和方法,實際做給部門員工看。只有阿米巴長的示范得體,部門員工才會認為并相信"或許我也能做到,試試看吧"。
假如一線的管理者只在后方做紙上談兵的指揮,那么下屬也不會用心開展工作。只有阿米巴長憑借挑戰精神和勇氣去開展工作,部門員工才會努力追趕,緊跟其后,才能形成合力。
01、阿米巴長本人要沖鋒在前
阿米巴長既是現場的指揮者,也是經營團隊的一員。
阿米巴長可以自行決定現場的指揮方式,既可以沖鋒在前、身先士卒,也可以統攬全局,坐鎮后方。作為被委以部門經營重任的領導者和管理者,阿米巴長可以按照自己的想法對組織進行管理。
不過,以我的經驗來看,阿米巴長要取得下屬的信賴和尊敬,無論如何都必須身先士卒。
阿米巴長應站在一線的經營現場指揮或指導部下開展部門的工作。每天與下屬接觸、聽取下屬匯報工作,對下屬做出具體指示等工作除了阿米巴長以外別無他人。
如果阿米巴長只是站在后面說"快干活,快干活"的話,無論是多么高明的指示,恐怕下屬也很難從心理上接受。
要想讓下屬心甘情愿地按照阿米巴長的指示去做,首先必須在部門內部建立起"我們的領導懂得現場的辛苦"這樣的情感紐帶。而且,還應樹立起"只要像我們領導那樣去做,就一定能做好工作"的標桿。
阿米巴長通過率先垂范,使下屬心中萌生出信賴感和敬意。阿米巴長只有做出值得信賴和受人尊敬的行動,才能把團隊的力量發揮到最大。阿米巴長作為現場管理者,還要沖鋒在前。
沖鋒在前時,阿米巴長需要掌握以下幾個要點:
第一點∶必須在"達成部門'科'的目標"的明確目標意識下開展工作。為此,必須對部門"科"的目標進行具體的說明,告訴下屬目標達成以后部門的未來會怎樣以及說明達成目標的重要性。這樣,團隊的士氣才會高漲,在此基礎上阿米巴長再親自示范,下屬就能帶著目標意識去開展工作。
第二點∶ 必須激發部門全體員工擁有挑戰精神以達成部門"科"的目標。從阿米巴長的立場來看,僅僅率先完成現場的工作是不夠的,必須通過行動激發起下屬的信心和士氣。
如果阿米巴長挑戰高目標并達成業績的話,下屬也會認為"自己應該也能做到"。這就是通過行動來鼓舞和說服下屬。阿米巴長率先示范, 也帶有教會下屬如何工作的意義。這點也有助于對下屬的培養。
第三點∶ 阿米巴長要勇敢地帶領下屬開展工作。阿米巴長本人擔任著各種各樣的工作,所以不可能事必躬親參加部門里的各項業務。雖然不能親歷所有業務現場,但可以通過向下屬詢問"今天的工作怎么樣?進展順利嗎?""有沒有做出讓客戶感動的事情?",來詳細把握現場的工作情況。
在此基礎上,可以給部下提出建議"明天這么做吧""用這種方法可能更好",就好像阿米巴長也親歷現場,實際指揮一樣,通過這種方式來激勵下屬。
重要的是,阿米巴長本人要擁有挑戰精神和勇氣去對待工作。而且要清楚,如果自己不身先士卒的話,沒有人會跟著自己干的。
02、對現場進行變革
想要改變工作方法,需要非同尋常的能力。
例如,即使是改變一下單據的處理方法,也不是一件簡單的事。變革以后會出現"不知道怎么處理比較好""還是以前的做法比較好"等一些不服或不滿的聲音。要改變某種做法時,難免會有人固執于以前的做法,不愿嘗試新的方法。
這時,重要的是阿米巴長如何行動。如果因為不想被現場的人討厭而不采取正確方法的話,變革永遠也不會實現。作為領導,必須勇敢地對現場的工作方法進行變革。
能夠在短時間內對現場的操作手法順利進行變革的阿米巴長是很有勇氣的。而且,他知道要想使現在的工作能維持下去,就必須不斷地對工作方法進行變革。阿米巴長要向部門員工解釋守護工作的意義,帶領部門全體員工共同達成目標。
進一步來講,領導者必須具有保障下屬生活的強烈愿望和使命感。這才是在操作層面對現場工作進行變革的原動力。
人類從本質上來說,是不喜歡變化的,同時也是一種依賴于習慣的生物。阿米巴長應理解這一點,組建起一支具有常勝將軍特點的隊伍。
(轉自網絡)