公司發(fā)展需要員工專業(yè)化，團(tuán)隊(duì)也是如此。

當(dāng)你只有一款產(chǎn)品時(shí)，你可以按職能進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，比如一個(gè)硬件工程團(tuán)隊(duì)、一個(gè)軟件工程團(tuán)隊(duì)等。但當(dāng)產(chǎn)品線不斷增加時(shí)，這樣的組織結(jié)構(gòu)就會(huì)成為發(fā)展的阻礙。它可能在只有兩款產(chǎn)品時(shí)出問(wèn)題，也可能在有五款產(chǎn)品時(shí)出問(wèn)題。不管怎樣，它最終都會(huì)出問(wèn)題。

問(wèn)題通常出在最高層身上——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)只能在頭腦中記住這么多項(xiàng)目。他們可以專注于3～5個(gè)項(xiàng)目，但到了六七個(gè)項(xiàng)目時(shí)，他們的腦袋就炸了。他們每天的時(shí)間都不夠用了，所以一些項(xiàng)目就會(huì)被擱置，直至最后杳無(wú)音訊。

你需要將組織按具體產(chǎn)品分組，以便使付每款產(chǎn)品值的關(guān)注。比如這個(gè)組是研究恒溫器的，另外一個(gè)組則負(fù)責(zé)研究煙霧警報(bào)器。之后你可能還需要再做一次細(xì)分。在Nest，我們最后創(chuàng)建了一個(gè)配件團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有這個(gè)組的話，那些配件永遠(yuǎn)不可能被制造出來(lái)，主線產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)總是說(shuō)他們會(huì)負(fù)責(zé)，但配件項(xiàng)目從來(lái)不是他們的首要任務(wù)，所以他們不可避免地會(huì)優(yōu)先考慮其他事情。

亞馬遜、Square(美國(guó)一家移動(dòng)支付公司)、Stripe(美國(guó)一家線上支付公司)、Twilio(美國(guó)一家提供云計(jì)算解決方案的公司)，幾乎每個(gè)擁有多條產(chǎn)品線的團(tuán)隊(duì)都不得不以這種方式進(jìn)行重組。

每個(gè)產(chǎn)品系列都有一個(gè)專門的工程團(tuán)隊(duì)、一個(gè)專門的營(yíng)銷人員，以及一個(gè)專門的設(shè)計(jì)師和文案。這就把他們變成企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)個(gè)更靈巧、更機(jī)動(dòng)和更自主的小型初創(chuàng)公司。決策的速度變快了，每個(gè)人也都有了明確的目標(biāo)，再也不用從副項(xiàng)目上爭(zhēng)搶資源。

雖然這個(gè)模式更有效率，但這并不意味著人們會(huì)喜歡它。和個(gè)體貢獻(xiàn)者不同，各個(gè)產(chǎn)品組并不樂(lè)見(jiàn)自己的職責(zé)范圍被縮減。

你同個(gè)體貢獻(xiàn)者關(guān)于其個(gè)人發(fā)展軌跡的對(duì)話，同樣可以用在產(chǎn)品組軌跡縮減之時(shí)。以這種方式對(duì)事務(wù)進(jìn)行分解可使組織扁平化，減少大量開銷，并創(chuàng)造出更多的增長(zhǎng)機(jī)遇，并且更有機(jī)會(huì)找到自己擅長(zhǎng)以及被認(rèn)可的東西。

員工可以在任何情況下更換團(tuán)隊(duì)：發(fā)布舊產(chǎn)品的另一個(gè)版本，然后切換到新產(chǎn)品的研發(fā);嘗試一下恒溫器相關(guān)的工作，然后轉(zhuǎn)到煙霧警報(bào)器。只要他們有勁頭，愿意投入，那就永遠(yuǎn)有回旋的余地。