真正的戰場在顧客心智中

請大家記住，你并非在市場上取勝，不是，而是在消費者和潛在顧客的心中取勝，這是任何營銷項目的目標，在心智中占據一個位置，我們所謂的Marketing(營銷)實際上應該被稱為Minding(心智)。

因為這就意味著全部，這是你們必須理解的東西，心智如何運作?什么是認知?如何將品牌植入心智?

1.更好的產品并不能取勝，更好的品牌才可以，就像我說的這關乎品牌和心智

數以百萬計的公司都在追求更好、更好、更好的產品，在世界各地，它們都在努力設計、制造和生產更好的產品，這樣它們就能取得成功，而事實正相反，這一切并不關于更好的產品，而是關于更好的品牌。

可口可樂首創了可樂，在消費者心智中有一種強大的認知，可口可樂是正宗的可樂，這種認知壓倒了一切，甚至壓倒了口味的因素。

當人們可以看到他們喝的是什么，當然人們就是這樣喝的，他們喜歡可口可樂的味道，消費者用心智品嘗，而不是用嘴，這是你必須要記住的，所以在心智中能夠占據的最重要特性的是領導者。

2.如果你想變得更好，或者讓消費者認為你更好，你就必須成為領導者

因為它又回到了那個觀點，人們堅信領導者是更好的，所以如果你想變得更好，或者讓消費者認為你更好，你就必須成為領導者，當你的品牌是領導者，消費者會認定它就是更好的產品，即使它事實上不是更好的產品。

更好的產品不足以取勝，只有更好的品牌才可以，這就是定位的意義所在。

這意味著什么呢?

小品牌沒有市場?

要么成為領導者，要么什么都不是?

不是這樣的，其它品牌當然也會有機會。聽著，有些人是反叛者，他們拒絕購買知名品牌，另辟蹊徑，事實上那里有很多機會，一些人為了省錢選擇更便宜的品牌。

所以這也是一個機會，如果說是關于巨大的商機，就要考慮大多數人會怎么做，大多數人會購買領導品牌，在大多數品類中可以看到領導者占據主導地位。

事實上，可口可樂的銷量比百事可樂多出一倍，這是真的，在大多數品類中，領導者和領先性都具有巨大的優勢。這就是為什么營銷項目的目標是如何成為品類的領導者。

3.如何讓你的品牌進入心智

消費者如何將品牌分類存放在心智中?

他們的心智里是如何運作的呢?

他們選擇的順序是什么?

不是按字母順序排列，不是按數字順序，他們就像你在家庭辦公室里存放文件夾那樣將品牌存放在心智中，當你整理東西的時候，你把它們放進文件夾中，這也是消費者在心智中做的事，我們將頭腦中的文件夾稱之為心智中的定位。

舉一些汽車行業在心智中位置的例子，和這些文件夾如何在你的心智中工作。

首先，你會想到不同的品類，比如轎車、豪華轎車、卡車或者電動汽車，人們首先想到的是品類，然后把品牌放在相應的文件夾里。當你在心智中打開一個轎車文件夾，你會找到像豐田、本田這樣的品牌;打開豪華車文件夾，在里面你會發現奔馳和寶馬;打開卡車文件夾，你會找到福特、雪佛蘭和其它品牌車。

然后，是電動汽車文件夾，里面有什么?只有一個品牌特斯拉，但為什么除了特斯拉之外，沒有其它品牌呢?這是每個人都在談論的令人興奮的品類。沒有其它品牌在其中，實在是太可惜了。

我告訴你的是，它們都犯了同樣的錯誤，所有的燃油車品牌在電動汽車市場都推出了電動汽車，但它們使用了錯誤的品牌名，它們使用了現有的品牌名，這使得消費者無法在心智中找到正確的文件夾，這是大錯特錯的，結果呢，我們記住了什么?

我們只記住了特斯拉，特斯拉主導著市場、主導著整個品類，在心智和市場中，特斯拉都占據領導地位。在美國市場，特斯拉擁有80%的市場份額，雪佛蘭8%，奧迪3%，現代2%，起亞1%，所有這些主流汽車品牌都無跡可尋，因為它們針對心智的戰略是錯誤的。

特斯拉如此成功，以至于馬斯克成了當今世界上最富的人，他的凈資產是1890億美元。亞馬遜的杰夫·貝佐斯是1870億美元，微軟的比爾蓋茨1280億美元。

4.進入心智最好的方法是在一個新品類中推出新品牌，并且不要忘記使用一個新的品牌名

一個新品類，在心智中創造了一個新位置，一個新的文件夾，如果你想把你的品牌放進那個文件夾，一個新的位置需要一個新的品牌名，以便潛在顧客將其在品類中歸檔，這是你必須記住的關鍵的定位原則。

總結：

1.更好的產品不足以取勝，只有更好的品牌才可以，這就是定位的意義所在;

2.大多數人會購買領導品牌;

3.一個新品類，在心智中創造了一個新位置，一個新的文件夾，如果你想把你的品牌放進那個文件夾，一個新的位置需要一個新的品牌名，以便潛在顧客將其在品類中歸檔，這是你必須記住的關鍵的定位原則;

4.進入心智最好的方法是在一個新品類中推出新品牌，并且不要忘記使用一個新的品牌名。