領導就是帶領員工走向成功的人。優秀的員工不僅僅是靠招聘獲得的，更是卓越的領導一步一個腳印地帶出來的，這些領導就是企業的中堅力量。

　　你希望擁有什么樣的員工，你就應該用什么樣的方法，或者心態去培養他。如何將不同的員工個體組建成一支高績效的團隊，依賴于你領導的水平，你必須要在工作中學會管理員工。今天為大家分享管理員工的10個核心要點，希望大家能受到一些啟發。

　　一、明確的架構

　　接手任何一個部門最重要的事情就是明確或者重新調整組織架構。架構的關鍵是：誰在什么位置?負責什么內容?

　　這個關鍵一定要明確，所謂“明確”的意思是：不允許兩個人交叉負責!不允許集體領導!不允許有模糊的領域!

　　出了問題，大家都清楚誰應該出來承擔責任。取得了成績，誰的功勞也很清楚。

　　二、明確的目標

　　領導不是決定怎么爬梯子的人!他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。

　　所以，作為領導，必須明確的指出這個方向，向全員傳達。如果這個沒有做好，再優秀的團隊也不會拿出好的結果。

　　三、沒有權利，就沒有責任

　　天底下沒有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。

　　你明確的委托了你的要求，就要明確的授權和投入資源給他。否則，出了問題責任不是他的，而是你的。

　　上司的一個重要職責，是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的，其實就是權力和資源。

　　四、可視化

　　團隊大了，最大的問題就是：你看不到問題。

　　即使團隊還小，組建一個可視化的工具和流程的組合是必要的，這樣你的團隊才有足夠的可擴展性。

　　你并不需要真的跟蹤團隊的每一個人每天在干嘛，但是，你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團隊成員知道他的東西“可能會被看見”，執行的效率和質量，也會有提升。

　　可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以保證團隊成員用最低的成本了解“項目中的新鮮事”，保證快速準確的響應。

　　五、分割和適當的中間結果檢查

　　把一個大項目分割成多個時間點做檢查，可以有效的管理風險。

　　確保你檢查的結果不是虛的。一定要求可見的，最好是可觸摸的產品，導入一些敏捷管理的方法保證這一點。

　　六、提前要求承諾

　　管理上常被忽視的一點是：沒有提前要求團隊成員的承諾。

　　一個“上面布置下來的任務”，往往不會很好的完成。而一個“向上承諾會做好的項目”，則不一樣。

　　七、要結果，不要借口

　　工作上的事情只有兩個結果：搞定，或者沒搞定。

　　如果沒搞定，我想聽的是：損失如何?是否有彌補的辦法?需要什么幫助?至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血?不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。

　　八、不斷改善

　　“改善”是豐田管理方法的核心之一。世界在飛速的變化，今天有效的方法，明天可能就失效。觀察團隊，發現問題，不斷改善。